Выбрать анализ.
Оплатить.
Назначить пункт или выезд.
Никакого звонка в регистратуру.
Такой сценарий уже существует
Особенно там, где разрешён прямой заказ части лабораторных исследований самим человеком.
Снаружи всё начинает напоминать обычный e commerce.
Каталог, корзина, оплата, уведомление о готовности.
Но внутри остаётся медицина.
Нужно правильно идентифицировать человека, взять материал, сохранить его и выполнить исследование.
Получается интересный гибрид.
Интерфейс уже почти как у интернет магазина.
А ответственность за результат никуда не стала проще.